Conditions générales d'utilisation

Ce document énonce les conditions d'utilisation de StatJolt, accessible à l'adresse statjolt.com. En vous inscrivant, vous les acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un de ces points, merci de ne pas vous inscrire.

1. Le prestataire

J'exploite StatJolt en tant que personne physique. Aucune société ne se trouve derrière le service.

Nom : Gábor Liktor
Adresse :
E-mail : hello@statjolt.com
Numéro fiscal :
Adresse du service : statjolt.com

Hébergeur :

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne
info@hetzner.com

2. Définitions

Service : le service de mesure d'audience accessible à l'adresse statjolt.com.
Utilisateur : toute personne qui s'inscrit au Service. Ci-après « vous ».
Site : le site web sur lequel vous installez le Code de mesure.
Visiteur : un visiteur du Site.
Code de mesure : l'extrait de JavaScript que vous insérez dans le Site.
Badge : le lien vers StatJolt affiché sur le Site.

3. Ce que fait le Service

StatJolt est une solution de mesure d'audience sans cookies. Elle affiche les visiteurs, les pages vues, les sessions, les sources de trafic, les paramètres UTM, les pays, les appareils et les navigateurs, et elle mesure les Core Web Vitals, les erreurs JavaScript, les entonnoirs de conversion et les parcours de visite.

Le Service n'utilise aucun cookie, ne crée aucune empreinte de navigateur et ne suit pas le Visiteur d'un site à l'autre ni d'un jour à l'autre. Les adresses IP brutes ne sont jamais écrites sur le disque. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

4. Formation du contrat

Le contrat se forme lors de l'inscription, pour une durée indéterminée. L'inscription requiert une adresse e-mail valide. Les messages système envoyés à cette adresse (mot de passe, notifications, changements importants) relèvent de l'exécution du contrat et ne peuvent pas faire l'objet d'un désabonnement. Les messages de type newsletter, si.

Une personne physique ou morale ne peut détenir qu'un seul compte. Vous ne devez pas communiquer vos identifiants, en particulier votre mot de passe.

5. Gratuité et Badge

Le Service est actuellement gratuit. En contrepartie, je demande une seule chose : l'affichage du Badge.

Le Badge doit être affiché de façon visible sur chaque Site mesuré.
Vous choisissez son apparence dans les réglages : position (flottant en bas à droite ou en bas à gauche, à côté d'une rangée d'icônes, centré sur une nouvelle ligne), texte (cinq variantes) et thème clair ou sombre.
Vous ne devez pas masquer le Badge en CSS, le supprimer en JavaScript, le rendre transparent ou illisible, ni ajouter l'attribut rel="nofollow" à son lien.
Si le Badge disparaît du Site, je vous préviens par e-mail. S'il ne revient pas, je peux suspendre la mesure de ce Site ou votre compte.
Le masquage du Badge sera proposé dans une future formule payante.

Si une formule payante voit le jour, je vous en informerai par une modification des présentes conditions, avec un préavis. Les données déjà collectées n'en sont pas affectées.

6. Fonctionnement du Code de mesure

Le Code de mesure porte l'identifiant de votre compte, et non celui de chaque Site. Le même code fonctionne sur tous vos Sites, vous n'avez donc pas besoin d'un code par site.

Cela a une conséquence : si le Code de mesure apparaît sur un domaine qui ne figure pas encore dans votre compte, le système l'ajoute automatiquement à l'état « en attente de confirmation » et collecte les données entre-temps. Dans votre compte, vous décidez s'il vous appartient. Si vous le refusez, la collecte s'arrête immédiatement pour ce domaine.

Vous ne pouvez donc installer le Code de mesure que sur un Site dont vous disposez ou que vous gérez sur mandat.

7. Vos obligations

Vous ne mesurez que des Sites pour lesquels vous y êtes autorisé.
Vous informez les Visiteurs de la mesure dans votre propre politique de confidentialité et vous y nommez StatJolt. Sur votre Site, vous êtes le responsable de traitement et je suis le sous-traitant.
Vous n'envoyez aucune donnée personnelle dans le Service. Les chemins de page, les titres de page, le nom, la catégorie et le libellé des événements personnalisés ainsi que les messages d'erreur JavaScript ne doivent contenir ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni identifiant client, ni aucune autre donnée permettant d'identifier une personne déterminée.
Vous ne mesurez pas un Site qui enfreint la loi, incite à la haine, nuit aux mineurs ou porte atteinte aux droits d'autrui.
Vous ne générez pas de trafic artificiel et n'envoyez pas d'événements fictifs au point de collecte.
Vous protégez votre mot de passe et me signalez tout accès non autorisé.

8. Usages interdits

Il est interdit de contourner les mesures de sécurité du Service, de faire de l'ingénierie inverse sur le code source, de solliciter le point de collecte de manière automatisée, de tenter d'accéder aux données d'un autre Utilisateur, de revendre le Service sous votre propre nom, ainsi que tout usage mettant en danger le fonctionnement du Service ou du serveur.

9. Disponibilité

StatJolt est exploité par une seule personne et proposé gratuitement à ce jour. Il en découle que :

Il n'y a aucune disponibilité garantie ni aucun SLA.
La mesure peut être interrompue par une maintenance, une panne, une attaque ou la défaillance d'un fournisseur.
Je ne garantis pas la conservation intégrale des données mesurées.
Les données mesurées ne sont pas exactes au sens statistique : le filtrage des robots, les bloqueurs de publicité, les navigateurs sans JavaScript et le sessionStorage désactivé les faussent tous. Ne fondez pas vos décisions commerciales sur ces seules données.

10. Propriété intellectuelle

Le nom StatJolt, le logo, l'interface et le code source du Service sont ma propriété intellectuelle. Vous pouvez intégrer le Code de mesure dans votre Site, mais cela ne confère aucun droit de copier, modifier, décompiler ou transmettre le code.

Les données collectées depuis votre Site vous appartiennent. Je les traite en qualité de sous-traitant, je ne les utilise pas à mes propres fins et je ne les vends pas.

11. Responsabilité

Il s'agit d'un service gratuit. J'exclus donc, dans la mesure la plus large permise par la loi, ma responsabilité pour le manque à gagner, la perte de données, les dommages indirects et consécutifs, ainsi que pour les dommages résultant d'une interruption du Service.

Cette limitation ne s'étend pas à la responsabilité pour les dommages causés intentionnellement, ni pour une inexécution portant atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

12. Fin du contrat

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et sans motif dans les réglages du compte. La suppression efface les données de votre compte et les statistiques associées. Elle est irréversible.
Je peux résilier le contrat à tout moment avec un préavis de 30 jours, notifié par e-mail.
En cas de manquement grave, je peux suspendre ou supprimer le compte avec effet immédiat. Constituent notamment un manquement grave : la mesure d'un Site au contenu illicite, le retrait du Badge après une demande répétée, la génération de trafic artificiel ou la tentative d'accès aux données d'un autre Utilisateur.

13. Modification des conditions

Je peux modifier les présentes conditions. Je vous informe de toute modification substantielle au moins 15 jours à l'avance, par e-mail et dans l'interface. Si vous n'acceptez pas la modification, vous pouvez résilier le contrat en supprimant votre compte. Continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur vaut acceptation.

14. Réclamations et voies de recours

Vous pouvez adresser vos réclamations à hello@statjolt.com. Je les examine et je réponds par écrit dans un délai de 30 jours.

Si vous avez la qualité de consommateur et que la réclamation n'aboutit pas, vous pouvez saisir la commission de conciliation compétente pour votre lieu de résidence (coordonnées en Hongrie : bekeltetes.hu) ou engager une procédure auprès de l'autorité hongroise compétente en matière de protection des consommateurs.

15. Droit applicable

Le contrat est régi par le droit hongrois, en particulier la loi V de 2013 portant Code civil et la loi CVIII de 2001 sur les services du commerce électronique. Les litiges relèvent des juridictions hongroises. Dans les contrats conclus avec des consommateurs, la compétence est déterminée par la législation applicable.

16. Dispositions diverses

Ce document est disponible en plusieurs langues. En cas de divergence, le texte hongrois prévaut.
Si une clause des présentes conditions devient invalide, les autres clauses restent en vigueur.
Les détails du traitement des données figurent dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.