Tráfico de bots: así infla tus cifras
El tráfico de bots son visitas de máquinas. Sin persona, sin cartera, sin decisión.
Péter dirige el crecimiento en una empresa de software. Un mes un canal nuevo subió un 41 por ciento.
Movió presupuesto hacia él. Le dijo al consejo que estaba funcionando.
Las ventas no se movieron. Ni ese mes ni el siguiente.
El tráfico era real. Los visitantes no. Unos recolectores de datos encontraron su página de precios y volvían una y otra vez.
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Quiero mi cuenta gratisQuién te visita en realidad
No toda visita de máquina es hostil. Hay cuatro tipos.
- Rastreadores de buscadores. Google y Bing necesitan leer tu web. A estos los quieres.
- Vigilantes de caída y de seguridad. Tus propias herramientas, que comprueban tu web cada pocos minutos.
- Recolectores de datos. Competidores que vigilan tus precios. Empresas que recogen contenido para modelos de inteligencia artificial.
- Falsos. Software que dice ser Google para que nadie lo bloquee.
Los dos primeros son inofensivos una vez filtrados. Los dos últimos inflan tus informes y no te dicen nada.
En una web pequeña unos cientos de visitas de máquina duplican la cifra del mes. Ahí ya hay pocos datos de por sí.
La recogida masiva de contenido ha crecido rápido en los dos últimos años. Las empresas de inteligencia artificial necesitan texto y tu web es texto.
«Hay tres clases de mentiras: mentiras, mentiras malditas y estadísticas.»
Mark Twain, Chapters from My Autobiography, 1907
Twain atribuyó la frase a Disraeli. Nadie la ha encontrado nunca en los escritos de Disraeli.
Hasta la cita sobre los datos malos tiene un problema de fuentes. Queda casi demasiado redondo.
Seis señales de que tus cifras están infladas
No necesitas una auditoría técnica. Busca estas señales.
- El tráfico sube y las ventas no. La señal de alarma más antigua que existe.
- El tiempo de visita es cero. Un lector real pasa unos segundos en la página. Una máquina no.
- Una página, una y otra vez. Suele ser precios, un catálogo de productos o tu mapa del sitio.
- Un país al que no vendes. Sobre todo si hay un pico repentino desde un solo lugar.
- Tráfico a las tres de la mañana. Constante y plano, sin ritmo diario.
- Una línea perfectamente recta. El tráfico humano sube y baja. Las máquinas no se aburren.
Una señal suelta significa poco. Tres juntas significan que estás contando robots.
Qué hace de verdad un buen filtrado
StatJolt filtra bots en tres capas, antes de que nada llegue a tus informes.
Esto es lo que hace cada capa, sin jerga.
1. Comprueba la lista conocida. La mayoría de bots se identifican con honestidad. Una lista bien mantenida los caza.
2. Verifica a los que dicen ser Google. Cualquiera puede llamarse Googlebot. StatJolt comprueba si la visita vino de verdad de la red de Google. Si no, la descarta.
3. Bloquea las visitas desde servidores alquilados. Esta es la capa que casi todas las herramientas se saltan.
La tercera merece una explicación clara.
Las personas reales navegan desde una conexión de casa o desde el móvil. Las máquinas suelen correr en un centro de datos, en un servidor alquilado.
StatJolt sabe qué redes son centros de datos. El tráfico que viene de ahí no cuenta como persona. La lista se actualiza cada mes, porque aparecen proveedores nuevos sin parar.
¿Sigues ahí? Bien, porque aquí la honestidad pesa más que la lista de funciones.
Ningún filtro lo caza todo
Quien te prometa eliminar el 100 por cien de los bots te está vendiendo algo.
Los bots evolucionan. Algunos ya pasan por conexiones domésticas y usan navegadores reales. Esos son de verdad difíciles de detectar.
Lo que te da un buen filtrado es una base mucho más limpia. Tus cifras se acercan a la realidad y siguen siendo comparables mes a mes.
Esa segunda parte es el premio real. Un número que se equivoca igual todos los meses tampoco sirve para decidir.
Dos costumbres que protegen tus decisiones
Compara con algo que no se pueda falsear. Pedidos, facturas, registros en tu propia base de datos. Un bot no compra nunca nada. Si el tráfico sube un 40 por ciento y los pedidos siguen planos, cree a los pedidos.
Mira la forma, no solo el total. Fíjate en cómo se reparte un pico entre páginas, horas y países. El interés real es desordenado. El interés falso es liso.
Es la misma disciplina que recomendamos para bloqueadores y analítica, donde el error va en dirección contraria. Los bots suben tus cifras de más. Los bloqueadores las bajan de más.
Los dos problemas tienen la misma cura. Agárrate a un número que sepas cierto.
Dónde encaja StatJolt
StatJolt aplica las tres capas de filtrado de serie. No hay ningún ajuste que activar ni ninguna lista que mantener.
Las visitas de máquina se descartan antes de guardarse. Nunca entran en tus informes ni en tus comparaciones.
Vas a ver una cifra más pequeña que en otras herramientas. De eso se trata. Una cifra pequeña y honesta gana a una grande y falsa, sobre todo si mueves presupuesto según ella.
Las páginas de destino muertas distorsionan tus datos de forma parecida. Eso lo tienes aquí: los errores 404 se comen tu presupuesto publicitario.
Si solo lees un recuadro
Los bots inflan el tráfico y la recogida masiva de contenido ha empeorado el problema en dos años. Vigila las señales clásicas: ventas planas, tiempo de visita cero, una página repetida y tráfico sin ritmo diario. Filtra las visitas de máquina antes de contarlas y contrasta siempre tus cifras con pedidos o registros.
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