Datagedreven attributie

Datagedreven attributie vertelt je welke delen van je site bezoekers naar je doel leiden. Het doel kan een aankoop zijn, een aanmelding of een ander event. StatJolt geeft elk contactpunt een deel van de verdienste. Bijvoorbeeld: tabblad met reviews 31%, maattabel 18%.

Nu weet je waar je je tijd en geld in moet steken.

Wat is een contactpunt?

Een contactpunt is één ding dat een bezoeker ziet of doet voor het doel. StatJolt gebruikt drie soorten:

• Pagina's. Bijvoorbeeld /pricing of /size-guide.
• Verkeersbronnen. De verwijzende site (bijvoorbeeld google.com) of de UTM-bron van een campagne.
• Events. Verzonden formulieren, gedownloade bestanden, je eigen events en klikken op elementen die je markeert. Hieronder lees je hoe je een element markeert.

Zo berekent StatJolt de verdienste

StatJolt gebruikt de Shapley-methode uit de speltheorie. Die controleert elke combinatie van je contactpunten. Voor elke combinatie neemt ze het conversiepercentage van de bezoekers die alleen die contactpunten zagen. Daarna meet ze hoeveel het percentage stijgt als er één contactpunt bij komt.

Het gemiddelde van die veranderingen is de verdienste van dat contactpunt. Positieve en negatieve waarden delen samen één keer 100%.

Een contactpunt kan ook een negatieve waarde krijgen. Bezoekers die het zagen, converteren minder vaak. Deze contactpunten staan in een aparte tabel: Gekoppeld aan minder conversies. Zie het als een plek om te kijken, niet als bewijs. Een help- of contactpagina komt daar vaak alleen terecht omdat mensen met problemen haar bezoeken.

De kolom Verandering vergelijkt de verdienste met de vorige periode. Ze toont de verandering in procenten.

Een rapport instellen

1. Open Attributie in het menu van je website.
2. Klik op + Nieuw rapport en kies je doel. Het doel is een pagina (bijvoorbeeld /thank-you) of een event (bijvoorbeeld een verzonden formulier). StatJolt geeft het rapport de naam van het doel.
3. StatJolt stelt de 12 contactpunten voor die het vaakst voorkomen bij bezoekers die het doel bereiken.
4. Haal weg wat je niet nodig hebt. Voeg andere toe uit de lijst. Je kunt er maximaal 12 gebruiken. Hier kun je het rapport ook een andere naam geven.
5. Klik op Opslaan.

Je kunt meer rapporten maken voor verschillende doelen. Bijvoorbeeld één voor aankopen en één voor aanmeldingen voor de nieuwsbrief.

Klikken op elk element volgen

Sommige delen van een pagina zijn geen links of formulieren. Een tabblad, een pop-up met een maattabel of een afspeelknop van een video zijn voorbeelden. Voeg een attribuut data-statjolt aan het element toe en geef het een korte naam:

<button data-statjolt="reviews-tab">Reviews</button>

StatJolt registreert daarna elke klik als event Element geklikt met die naam. Je kunt het kiezen als contactpunt of als doel. Er is geen andere code nodig. Gebruik korte namen en zet er nooit persoonsgegevens in.

Een event vanuit JavaScript versturen

Soms kun je geen attribuut data-statjolt toevoegen. Je sitebouwer laat je de HTML misschien niet aanpassen. Of de handeling is geen klik. Een video die is afgespeeld, is een voorbeeld. Verstuur het event dan vanuit je eigen JavaScript:

if (window.statjolt) statjolt('event', 'video-finished');

Het deel if voorkomt fouten als StatJolt niet laadt. Een adblocker kan daar de oorzaak van zijn.

Je kunt ook meer details meesturen. Ze zijn allemaal optioneel:

if (window.statjolt) statjolt('event', 'purchase', {
  event_label: 'Black T-shirt M',
  event_category: 'shop',
  event_value: 29.90,
  event_currency: 'EUR'
});

• event_label: een korte tekst over het event. Maximaal 500 tekens.
• event_category: een groep voor je events. Maximaal 100 tekens.
• event_value: een getal. Bijvoorbeeld het orderbedrag.
• event_currency: een valutacode van 3 letters. Bijvoorbeeld EUR.

De naam van het event kan maximaal 100 tekens lang zijn. Je kunt het event kiezen als contactpunt of als doel. Ook hier geldt dezelfde regel: zet nooit persoonsgegevens in de naam of de details.

Hoeveel conversies heb je nodig?

Het rapport werkt het best met minstens 50 conversies in de gekozen periode. Daaronder zijn de aandelen vooral toeval. Dezelfde regel geldt voor de kolom Verandering. Heeft de vorige periode minder dan 50 conversies, dan blijft de kolom leeg.

Is je bedrijf nieuw? Tel dan het bekijken van een product als conversie. Later kun je betere doelen instellen, zoals iets in de winkelwagen leggen of een afgeronde aankoop. Zo bereik je sneller 50 conversies.

Andere beperkingen

StatJolt gebruikt geen cookies. Het koppelt de bezoeken van één persoon met een dagelijkse code. De code verandert om middernacht. Het rapport ziet alleen wat een bezoeker deed op de dag van het doel.

Het werkt het best waar mensen op dezelfde dag kopen. Mode, schoonheidsproducten, maaltijdbestellingen, tickets en digitale producten zijn goede voorbeelden. Bij dure producten waar mensen lang onderzoek naar doen, mist het rapport de bezoeken van eerdere dagen. Auto's, meubels en B2B-software zijn voorbeelden.

Mogelijkheden voor conversie

Stel dat mensen die je maattabel openen vaker kopen. StatJolt geeft de maattabel een groot aandeel, bijvoorbeeld 18%. Dat betekent niet dat de maattabel ze laat kopen. Misschien wilden deze mensen al kopen. Daarom controleerden ze hun maat.

Een groot aandeel betekent dat een contactpunt samengaat met meer verkoop. Het bewijst niet dat het de verkoop veroorzaakt. Het rapport laat je zien waar je moet kijken. Een test laat je zien wat echt werkt.

Gebruik het rapport zo:

• Begin bij het grootste aandeel. Dat contactpunt is je beste startpunt.
• Maak het makkelijker te vinden. Zet de link naar de maattabel naast de knop In winkelwagen. Of toon hem op meer productpagina's.
• Verander één ding tegelijk. Verander je veel dingen tegelijk, dan weet je niet welk ervan hielp.
• Geef het tijd. Wacht tot de nieuwe periode minstens 50 conversies heeft. Vergelijk je verkoop daarna met de periode voor de wijziging.
• Houd wat werkt. Stijgt de verkoop, dan helpt de maattabel echt. Doe daarna hetzelfde met het volgende contactpunt.
• Kijk ook naar de andere tabel. Een pagina in Gekoppeld aan minder conversies kan laten zien waar bezoekers opgeven. Los die pagina op en test opnieuw.

Let op: contact- en helppagina's kunnen in de tabel Gekoppeld aan minder conversies belanden. Mensen met een probleem bezoeken ze. Dat ziet er slecht uit, maar deze pagina's helpen je bezoekers juist. Vertrouw op je gevoel als je beslist wat je test.

Probeer het op je site

StatJolt is tot 11 april 2027 23:59:59 gratis te gebruiken, bij elke hoeveelheid verkeer. Maak je account aan, voeg twee regels code toe en stel je eerste rapport in.