Atrybucja oparta na danych

Atrybucja oparta na danych mówi, które części Twojej strony prowadzą odwiedzających do celu. Celem może być zakup, rejestracja albo dowolne inne zdarzenie. StatJolt przypisuje każdemu punktowi styku część zasługi. Na przykład: karta z opiniami 31%, tabela rozmiarów 18%.

Teraz wiesz, gdzie inwestować czas i pieniądze.

Czym jest punkt styku?

Punkt styku to jedna rzecz, którą odwiedzający widzi lub robi przed osiągnięciem celu. StatJolt używa trzech rodzajów:

• Strony. Na przykład /pricing albo /size-guide.
• Źródła ruchu. Strona odsyłająca (na przykład google.com) albo źródło UTM kampanii.
• Zdarzenia. Wysłane formularze, pobrane pliki, Twoje własne zdarzenia i kliknięcia w oznaczone elementy. Niżej opisujemy, jak oznaczyć element.

Jak StatJolt liczy zasługę

StatJolt używa metody Shapleya z teorii gier. Sprawdza ona każde połączenie Twoich punktów styku. Dla każdego połączenia bierze współczynnik konwersji odwiedzających, którzy widzieli tylko te punkty styku. Potem mierzy, o ile rośnie ten współczynnik, gdy do połączenia dochodzi jeszcze jeden punkt styku.

Średnia tych zmian to zasługa danego punktu styku. Wartości dodatnie i ujemne dzielą razem jedno 100%.

Punkt styku może też dostać wartość ujemną. Odwiedzający, którzy go widzieli, rzadziej konwertują. Takie punkty styku trafiają do osobnej tabeli: Związane z mniejszą liczbą konwersji. Traktuj ją jako miejsce do sprawdzenia, a nie jako dowód. Strona pomocy albo kontaktu często trafia tam tylko dlatego, że odwiedzają ją ludzie z problemami.

Kolumna Zmiana porównuje zasługę z poprzednim okresem. Pokazuje zmianę w procentach.

Skonfiguruj raport

1. Otwórz Atrybucja w menu swojej strony.
2. Kliknij + Nowy raport i wybierz cel. Celem jest strona (na przykład /thank-you) albo zdarzenie (na przykład wysłanie formularza). StatJolt nazywa raport od celu.
3. StatJolt proponuje 12 punktów styku, które najczęściej pojawiają się u odwiedzających, którzy osiągnęli cel.
4. Usuń te, których nie potrzebujesz. Dodaj inne z listy. Możesz użyć najwyżej 12. Tutaj możesz też zmienić nazwę raportu.
5. Kliknij Zapisz.

Możesz tworzyć więcej raportów dla różnych celów. Na przykład jeden dla zakupów i jeden dla zapisów do newslettera.

Śledź kliknięcia w dowolny element

Niektóre części strony nie są linkami ani formularzami. Przykładami są karta, okienko z tabelą rozmiarów albo przycisk odtwarzania filmu. Dodaj do elementu atrybut data-statjolt i nadaj mu krótką nazwę:

<button data-statjolt="reviews-tab">Reviews</button>

StatJolt zapisuje wtedy każde kliknięcie jako zdarzenie Kliknięty element z tą nazwą. Możesz wybrać je jako punkt styku albo jako cel. Nie potrzebujesz żadnego innego kodu. Używaj krótkich nazw i nigdy nie umieszczaj w nich danych osobowych.

Wyślij zdarzenie z JavaScript

Czasem nie możesz dodać atrybutu data-statjolt. Twój kreator stron może nie pozwalać na zmianę HTML. Albo działanie nie jest kliknięciem. Przykładem jest obejrzany do końca film. Wtedy wyślij zdarzenie z własnego kodu JavaScript:

if (window.statjolt) statjolt('event', 'video-finished');

Część if zapobiega błędom, gdy StatJolt się nie załaduje. Może to spowodować bloker reklam.

Możesz też wysłać więcej szczegółów. Wszystkie są opcjonalne:

if (window.statjolt) statjolt('event', 'purchase', {
  event_label: 'Black T-shirt M',
  event_category: 'shop',
  event_value: 29.90,
  event_currency: 'EUR'
});

• event_label: krótki tekst o zdarzeniu. Do 500 znaków.
• event_category: grupa dla Twoich zdarzeń. Do 100 znaków.
• event_value: liczba. Na przykład wartość zamówienia.
• event_currency: trzyliterowy kod waluty. Na przykład EUR.

Nazwa zdarzenia może mieć do 100 znaków. Możesz wybrać zdarzenie jako punkt styku albo jako cel. Obowiązuje ta sama zasada: nigdy nie umieszczaj danych osobowych w nazwie ani w szczegółach.

Ile konwersji potrzebujesz?

Raport działa najlepiej przy co najmniej 50 konwersjach w wybranym okresie. Poniżej tej liczby udziały są w dużej mierze przypadkowe. Ta sama zasada dotyczy kolumny Zmiana. Jeśli poprzedni okres ma mniej niż 50 konwersji, kolumna pozostaje pusta.

Twoja firma jest nowa? Wtedy licz wyświetlenie produktu jako konwersję. Później możesz ustawić lepsze cele, na przykład dodanie do koszyka albo zakończony zakup. Tak szybciej dojdziesz do 50 konwersji.

Inne ograniczenia

StatJolt nie używa cookies. Łączy wizyty jednej osoby za pomocą dziennego kodu. Kod zmienia się o północy. Raport widzi tylko to, co odwiedzający zrobił w dniu osiągnięcia celu.

Najlepiej działa tam, gdzie ludzie kupują tego samego dnia. Dobre przykłady to moda, kosmetyki, zamówienia jedzenia, bilety i produkty cyfrowe. Przy drogich produktach z długim namysłem raport nie widzi wizyt z wcześniejszych dni. Przykłady to samochody, meble i oprogramowanie B2B.

Możliwości konwersji

Załóżmy, że osoby, które otwierają tabelę rozmiarów, częściej kupują. StatJolt daje tabeli rozmiarów wysoki udział, na przykład 18%. Nie znaczy to, że to tabela rozmiarów skłania je do zakupu. Może te osoby i tak chciały kupić. Dlatego sprawdziły rozmiar.

Wysoki udział oznacza, że punkt styku idzie w parze z większą sprzedażą. Nie dowodzi, że ją powoduje. Raport pokazuje, gdzie szukać. Test pokazuje, co naprawdę działa.

Używaj raportu tak:

• Zacznij od najwyższego udziału. Ten punkt styku to najlepsze miejsce na start.
• Spraw, żeby łatwiej go było znaleźć. Umieść link do tabeli rozmiarów obok przycisku Dodaj do koszyka. Albo pokazuj go na większej liczbie stron produktów.
• Zmieniaj jedną rzecz naraz. Jeśli zmienisz wiele rzeczy naraz, nie będziesz wiedzieć, która pomogła.
• Daj temu czas. Poczekaj, aż nowy okres będzie miał co najmniej 50 konwersji. Potem porównaj sprzedaż z okresem przed zmianą.
• Zachowaj to, co działa. Jeśli sprzedaż rośnie, tabela rozmiarów naprawdę pomaga. Wtedy zrób to samo z kolejnym punktem styku.
• Zajrzyj też do drugiej tabeli. Strona w tabeli Związane z mniejszą liczbą konwersji może pokazać, gdzie odwiedzający się poddają. Popraw tę stronę i przetestuj ponownie.

Uwaga: strony kontaktu i pomocy mogą trafić do tabeli Związane z mniejszą liczbą konwersji. Odwiedzają je ludzie z problemami. Wygląda to źle, ale te strony w rzeczywistości pomagają odwiedzającym. Ufaj intuicji, gdy decydujesz, co testować.

Wypróbuj na swojej stronie

StatJolt jest darmowy do 11 kwietnia 2027 23:59:59, przy dowolnym ruchu. Załóż konto, dodaj dwie linijki kodu i skonfiguruj pierwszy raport.